Základní popis

Klient.ppl.cz je webová aplikace určená zákazníkům společnosti PPL, která umožňuje elektronickou správu přepravních služeb. Uživatelé zde mohou například:

• Registrovat a spravovat zásilky: Zadávat nové objednávky, sledovat stav odeslaných balíků a získávat podrobné informace o přepravě.
• Tisknout přepravní dokumenty: Vygenerovat a vytisknout potřebné etikety.
• Spravovat osobní a firemní údaje: Aktualizovat kontaktní informace, nastavit předvolby pro zasílání upozornění a přehledně spravovat historii zásilek.
• Komunikovat se zákaznickou podporou: V případě dotazů nebo problémů je možné využít integrované kontaktní formuláře či další podpůrné nástroje.

Celkově aplikace zjednodušuje a zpřehledňuje celý proces logistické spolupráce, což usnadňuje komunikaci a optimalizuje správu přepravních operací.

Všeobecné informace

Přístup do aplikace naleznete na stránkách https://klient.ppl.cz a lze na něj přistupovat ze všech aktuálně podporovaných prohlížečů (mimo Internet Explorer – konec podpory 06/2022).
Podporovány jsou všechny běžné laserové tiskárny a také termo tiskárny Datamax (Zebra a tiskárny s podporou jazyka ZPL).

První přihlášení

Aplikace se nachází na adrese https://klient.ppl.cz
Uživatelské jméno: dle nastavení v administraci
Identifikace firmy: ID zákazníka, např. 255001
Heslo: dle nastavení v administraci

Alternativa:
Uživatelské jméno: xxxxxx@255001
Identifikace firmy: nevyplňuje se
Heslo: ***********

Popis základního menu aplikace

Zákazník – kompletní správa adresáře příjemců, včetně importů/exportů.
Zásilka – vytváření, editace, tisky, importy, exporty zásilek, archiv zásilek.
Nastavení – nastavení importů/importních šablon a mapování číselníků. Nastavení tiskáren, změna hesla.
Nápověda
Zákaznická podpora – pokud má zákazník problém, podnět, připomínku k aplikaci, může využít tento kanál.

Tisk seznamu balíků – je možné vytištění seznamu v ten den vytištěných balíků.
Odeslat e-mail zákazníkům – odešle e-mail na všechny/vybrané zákazníky u zásilek, které jsou ten den vytištěné.
Objednat svoz zásilek – objednání vyzvednutí balíků na smluvně daném místě.
Balík z libovolné adresy – objednávka přepravy z libovolné adresy na libovolnou adresu.

Číselné řady se přiřazují automaticky. Pouze u nových produktů může číselnou řadu přiřadit obchodní zástupce nebo zákaznický servis.